此次项目建设的主要目的是强化医院管控职能，规范办公业务流程，实现高效的业务协同，有效地推进工作监督和落实，上下联动、整体协同，从而提升医院的办公效率。具体要求如下：
1、优化升级现有OA办公系统请销假、外出申请等流程，提高审批效率，以及对轮科管理、人力资源管理模块的功能进行调整；
2、开发医用高值/低值、试剂申购单/计划单、大型设备一般申购表、新进卫材、维修申请单；新增耗材报废、培训进修申请、需求变更申请流程；开发设施管理子系统，强化医院内控管理、提高办公效率、规范办公流程。
本次项目基于现有办公系统，升级优化的主要内容包括：
序号 | 类型 | 功能模块 | 功能描述 |
1 | 新增 | 医用高值/低值、试剂申购单/计划单 | 提供医用高值/低值、试剂申购单/计划单发起、审批与流程监控 |
2 | 大型设备一般申购表 | 提供大型设备一般申购申请起草、审批与流程监控 | |
3 | 新进卫材 | 提供新进卫材申请起草、审批与流程监控 | |
4 | 维修申请单 | 提供维修申请发起、审批与流程监控 | |
5 | 耗材报废流程 | 提供耗材报废起草、审批与流程监控 | |
6 | 培训进修申请流程 | 提供培训进修申请起草、审批与流程监控 | |
7 | 需求变更申请 | 提供需求变更申请起草、审批与流程监控 | |
8 | 稿件审批流程 | 新闻模块中提供稿件发起、审批与流程监控，且新闻与公告发布权限需要指定到人 | |
9 | 设施管理系统 | 建立设施台账，包含新增、删除、及修改设施信息记录 | |
10 | 人力资源管理 | 人事档案新增字段，入职时间、入编时间、离职时间； 人事档案和护理人员新增删除功能； 人力资源统计学历数据采用最高学历 |
（1）统一标准规范要求
本项目需在现有系统框架基础上开展设计与实施，核心要求包括：一是需对接现有统一用户管理平台，遵循 OAuth 2.0、SAML 2.0 或平台定制化 API 协议，实现用户身份信息实时同步校验与统一单点登录；二是需对接现有流程引擎，遵循引擎既定接口规范与流程定义标准，确保本系统业务流程与引擎无缝衔接，支持流程发起、流转、监控等全环节协同，保障业务流程运行的一致性与稳定性。
（2）利旧和共享协同要求
充分整合利用现有系统功能和资源，以办公信息化建设总体规划为方向，进行相关功能补充和升级，做好各类信息资源的融合利用，促进信息共享和协同应用。
（3）开放协作能力要求
加强信息开放及协作能力建设，实现跨系统、跨部门的协作，形成各部门、各科室实践互动的开放共享格局。
（4）可靠、安全和可扩展性要求
从系统设计、维护管理等方面保障系统的可靠、安全；建立数据的安全存储和可信管理机制，健全数据隐私保护机制，保障信息安全。
本次项目需保证系统在升级之后新功能可以正常、有效的发挥作用，同时保证原有功能和性能不受升级的影响。具体性能要求如下:
（1）并发量要求
支持静态用户（注册用户）在2000以上；
支持动态用户（在线用户）在200以上；
支持并发数100以上。
（2）响应要求
避免出现以下情况：
l 无故退出系统；
l 发生系统不可控制的故障提示；
l 因系统故障导致操作系统或机器无法正常工作。
系统开发必须符合技术规范，具备一定的性能扩展能力，具备一定的非法应用请求检测能力。具体性能指标包括：
l 系统应达到以下的性能指标：
l 系统用户登录时间≤2 秒；
l 页面初始化操作≤3 秒；
l 用户点击访问页面时间不超过3秒，请求提交响应时间最大不超过5秒；
l 系统一般性操作最长时间≤5秒；
l 系统在线查询操作时间≤5 秒；
l 跨系统在线查询操作最长时间≤10 秒；
l 系统有效工作时间要求≥99.5%；
l 系统故障平均间隔时间≥30天。
（1）提供本项目的完整用户、管理员操作手册，保障所有使用单位熟练掌握相关管理制度及系统操作，确保全员能够正常高效的使用本项目所开发的系统，提升办公效率和风险管控的双重价值；
（2）培训由供应商负责组织，项目过程中提供的培训至少应包括各岗位人员的操作培训、系统管理员培训（如系统基本设置、工具使用等）。
在项目自总体验收之日起，供应商需提供不少于 1 年的免费质保服务。质保期内供应商应提供运维服务、问题修复、技术培训、性能调优等相关工作，保障系统 7×24 小时应用不中断，对系统运行情况、服务器设备、数据库状况、网络连接状态进行监控和记录，及时发现和解决潜在的隐患，保障系统正常运行。同时还要承担相关技术支持、问题解答和解决用户遇到的各类问题。
供应商应安排具备运行保障能力的工程师提供后台技术支撑服务。紧急事件应立即做出响应，并在1 小时内给予解决；一般事件应在 1 小时内做出响应和安排，并在 4小时内给予解决。如事件处理需赴现场，供应商应在采购方要求的时限内安排工程师到达现场解决。
参选人须有一个善于合作、执行力强、政治素质和业务素质好，效率高的工作团队，确保项目按期交付。采购人有权要求中选人指定的项目经理及工作人员到指定地点办公，所需要的设备、产生的一切费用由中选人自行解决。
参选人在本项目执行过程中应对所获悉的所有资料进行保密，未经采购人允许不得随意公布、不得转交给第三方。参选人在签订合同时与采购人签订保密协议，若有违反按保密协议规定进行处理，情节严重的，采购人将有权追究其相关法律责任。
采购人在中华人民共和国境内使用成交供应商提供的服务时免受第三方提出的侵犯其专利权或其它知识产权的起诉。如果第三方提出侵权指控，成交供应商应承担由此而引起的一切法律责任和费用。
（1）现有业务平滑过渡
需确保在系统升级过程中，现有OA系统的日常办公功能（如流程审批、公文流转、日程管理、协同沟通等）持续可用，不出现业务中断、流程卡顿或操作受阻等问题；过渡期间需安排专业技术团队提供7×24小时驻场或远程支持，及时响应并解决用户在业务操作中遇到的各类问题，同时组织针对性的用户培训，帮助用户快速适应新系统功能，保障业务从旧系统到新系统的无缝衔接，最大程度降低对企业日常办公效率的影响。
（2）现有业务数据迁移
需对现有OA系统中的所有业务数据（包括但不限于历史审批记录、用户信息、组织架构数据、权限配置数据、业务表单数据等）进行全面梳理与备份，数据迁移过程中需采用安全可靠的迁移技术与工具，确保数据的完整性、准确性和安全性，迁移后需对数据进行全面校验（包括数据条数核对、关键字段验证、关联关系检查等），确保迁移后的数据与原系统数据一致，无丢失、错漏或损坏情况。
四、供应商参与市场调研须提供以下材料：
1. 提供合格的生产或经营企业营业执照副本、组织机构代码证副本、税务登记证副本（或“三证合一”的营业执照 副本）复印件；
2. 法人身份证（复印件）；
3. 法定代表人授权书（原件）；
4. 授权代表人身份证（复印件）；
5. 资料文件封面请注明项目名称、供应商全称、联系人、联系电话；
6. 报名表（附件一）
7. 承诺函（附件二）
8. 报价表（格式自拟）
9. 以上资料须加盖鲜章，生成PDF版按序排版。
五、资料递交截止时间及联系方式：
1. 符合资格的供应商应在2026年4月7日16:30前（工作时间：08:30-16:30，节假日除外）将资料（纸质版）及电子版（PDF版）顺丰快递至马边彝族自治县人民医院采购科，逾期不再接收资料。
2. 联系方式：
（一）收 件 人：陈老师
（二）收件电话：15282457788
马边彝族自治县人民医院
2026年3月31日
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